记者 史安琪

今年以来，济南市中区坚持以深化“放管服”改革为抓手，兼顾“速度”“温度”“力度”与“深度”，创新行政审批、政务服务、企业服务机制，以营商环境的“优”，促进市场主体的“活”，带动投资项目的“增”。

【资料图】

精简流程，提质增效有“速度”

大道至简，在持续优化营商环境的道路上，市中区在行政审批做“减”法，服务做加法。区审批服务局牵头出台项目建设“提速增效20条”，依托“李亮工作室”六大板块职能，创新推行政务服务“四快”模式，着力构建手续最简、环节最少、成本最低、效率最高、服务最优的审批服务体系。区法院推进“一站式”诉讼服务中心建设，推广网上立案、跨域立案、自助缴费等智能化应用系统，打造“一窗通办”“一号通办”“一站办理”“一次办好”诉服品牌。二七新村街道应用“云服务”科技手段推动政务服务“数智化”，引入“智慧印章”管理系统，审核人只需按照程序即可完成在线审批，实现盖章“最多跑一次”。

优化服务，精准施策有“温度”

市中区始终把“营商”落实到“服务”二字上，从“小切口”破题、“细微处”用功，急企业之所急，解企业之所难，为企业发展提质赋能，让营商环境充盈“幸福温度”。全市首家“泉惠企”企业服务站在市中区揭牌成立，让进驻园区企业足不出户即可办理政务事项、反映诉求问题，实现了由被动服务向主动服务、承诺服务向需求服务、共性服务向个性服务的转变。区人社局创新推动全市首家“农民工权益保障工作站”在陡沟街道中博谦崇云境项目揭牌设立，通过将农民工权益保障机构设立到项目一线，实现保障农民工工资支付权益“关口前移、源头预防”。区民政局拓展“一窗通办”服务矩阵，开设企业出境服务专窗，设立18个户政“高层次人才服务专岗”，为企业高层次人才落户70人次。兴隆街道开展“双创”活动，帮代办个体户营业执照90个，为3名高层次人才申报“国家高层次人才特殊支持计划”。这些服务或许很“小微”，但它恰恰彰显了市中区对市场主体的关切。

法治护航，安商助企有“力度”

市中区积极践行“法治是最好的营商环境”的理念，让企业“活下来”“留得住”“经营得好”，营造一方沃土、注入法治信心。区司法局规范建立人民调解委员会，选优配强人民调解员，进一步优化调解队伍结构，为优化营商环境建设提供高质量法律服务，今年以来，诉调对接共调解354件，成功82起。公安市中分局把助企工作作为一把手工程来抓，创新驻点式、融合式、互动式服务举措，围绕全区115个重点项目，全市率先出台《“助企暖企护企”20项措施》，清单化护航全区经济建设高质量发展。杆石桥街道以法治之力助推营商环境优化升级，依托楼宇党建平台“梦享家”，组织律师和相关部门为辖区企业提供“法治体检”服务，以体系化管理、心贴心服务，引导市场主体合法经营、依法维护自身合法权益。

培优生态，高效协同有“深度”

打造营商生态的“水清岸绿”，离不开多方的协作与努力。市中区从多方面、多领域发力，形成了高效协同、全线联动的优化营商环境“一盘棋”氛围。区税务局积极整合职能部门的服务优势，联合区财政局、公安市中分局共同建立“部门+”助企护企服务机制，多次开展联动活动，“点对点”提供精细化涉税辅导，实现“政策打包送上门”。区商务局积极与泉城海关、济南市口岸和物流办加强联络持续推进贸易便利化工作，协调解决困难诉求，赋能企业稳定发展。区金融事业发展中心摸排38家有融资需求企业，联合辅导银行实地上门服务，通过“低息助薪贷”为济南东测试验机技术有限公司成功授信500万元。

枝繁巢暖、引凤来栖，一系列强有力的精准措施，一次次有温度的贴心服务，让更多企业扎根市中、轻装上阵、聚力发展。下一步，市中区将坚持缩减环节不停步、政策创新不松劲、解题解难不懈怠，全力打好暖企、助企、兴企“组合拳”，以优质营商环境激发投资潜力、打造兴业热土、推动高质量发展。

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